よくあるご質問

• Q 婚約指輪（エンゲージリング）とは

  A

  男性が女性に結婚の申し込む時に贈る指輪です。婚約時から結婚をするまでの期間に着用するものですが、特に拘らずに結婚後もファッション感覚で着用することも多いようです。

• Q 結婚指輪（マリッジリング）とは？

  A

  結婚式を挙げるときに指輪交換にも使われるリングで、夫婦の証として日常的に着用する指輪です。

• Q 納期はどれ位かかりますか？

  A

  ご注文よりはおおよそ1ヶ月でお届けいたします

• Q ラッピングはしてもらえますか？

  A

  ジゼットオリジナルの純白のリングケースに入れてお届け致します。

• Q クリーニングはしてもらえますか？

  A

  ブライダルリングのクリーニングは無料で承ります。お気軽にご連絡ください。

  なお、クリーニングでは取れない傷などもきれいにできる新品仕上げは3,500円/本（税別）～で承ります。

• Q 製品保証（Product Guarantee）について教えてください。

  A

  保証内容）通常の使用の範囲でおきた不具合（石の緩みなど）の補修

  保証対象外）過度な力が加わったことによる破損、メインダイヤモンド（エンゲージリング）の紛失

  保証期間）ご購入より5年間

• Q リングのサイズ直しは可能ですか？

  A

  ジゼットの婚約指輪（エンゲージリング）、結婚指輪（マリッジリング）のサイズ直しは1本あたり 3,300円（税込）で承ります。

• Q 誕生石をリング内側に入れることは出来るのでしょうか？

  A

  はい、可能です。

  5,000円/本（税別）で承ります。ピンクダイヤモンドなどのカラーダイヤモンドのお値段は別途お問合せ下さい。

• Q 刻印を入れることは可能でしょうか？

  A

  はい、可能です。

  婚約指輪は、5文字まで（例：Y to F ）、結婚指輪は15文字（例：Y to F 2012.12.25）までお入れすることが可能です。

• Q ダイヤモンドにグレーディングレポート（鑑定書）は付きますか？

  A

  ジゼット直営店（ネット販売含む）及びお取扱店で取り扱っている婚約指輪にセットされるダイヤモンド（0.2ｃｔ以上の大きさのもの）には、すべてグレー ディングレポート（鑑定書）が付きます。また、ご用意しておりますダイヤモンドのグレーディングレポート（鑑定書）は4つの高い信頼を有する鑑定機関より 発行されるいずれかのグレーディングレポート（鑑定書）となります。
  
  ・ GIA
  
  ・ 中央宝石研究所
  
  ・ AGTジェムラボラトリー
  
  ・ Diamond Grading Laboratory（DGL）

• Q 婚約指輪のダイヤモンドの品質はどの程度が標準的なのでしょうか？

  A

  クラリティーグレードはVVS2～VS2が婚約指輪としては一般的なグレードです。もちろんそれ以上のグレードを求める方も多くいらっしゃいます。ただ、 クラリティーグレードが多少低くても、それはそのダイヤモンドが地下深くで年月をかけて誕生した歴史そのものでもあり「個性」として捉える専門家もいらっ しゃいます。ジゼットではダイヤモンドの個性を大切に考えておりますので、お取扱のグレードもVVS1～VS2を中心としております。（※最上級グレードはFLで、次にIF、VVS1、VVS2、VS1、VS2、SI1、SI2と続きます)

   

  ※オンラインショップでのご注文のダイヤモンドグレードはVS2です。VS2は高品質でブライダル相応しいグレードのダイヤモンドとなります。

• Q ダイヤモンドの４Cとは何でしょうか？

  A

  アメリカの宝石鑑定機関が定義づけた4つの基準の頭文字が全てCだった事から名づけられました。

  ①Clarity クラリティー（透明度）

  ②Carat キャラット（重量）

  ③Cut カット

  ④Color カラー

   

  一 般的にはクラリティー（透明度）とキャラット（重量）に注目が集まりますが、お薦めポイントはカットとカラー。カットは光の屈折や反射に関わる為、ダイヤ モンドの輝きに最も影響がある要素です。カットグレードはエクセレント（最上級）をお求めしたいところです。そしてカラーもより白色度の高いD～Fがお薦 めです。（注：Dカラーが無色透明の最高グレードです。）

• Q 金属の素材は何がよいのでしょうか？

  A

  一般的にはプラチナ（Pt900）が最もポピュラーな素材です。次にイエローゴールド（K18YG）、ピンクゴールド（K18PG）と続きます。ジゼットではプラチナと金のコンビネーションのリングも多く取り扱ってございます。

• Q 手持ちのダイヤモンドや貴金属は使えますか？

  A

  ジゼットの商品へお手持ちのダイヤモンドを使用し制作することは、恐れ入りますがお受けいたしておりません。新しいダイヤモンド・素材を使用し、制作させていただきます。

• Q 彼女に内緒でエンゲージリングをプレゼント（サプライズプロポーズ）したいのですが、後でサイズ直しは出来ますか？

  A

  ジゼットの婚約指輪（エンゲージリング）は全てサイズ直しは後からでも可能です（5年間は無料）。無料でご対応いたします。

• Q セミオーダーとは何ですか？

  A

  結婚指輪、婚約指輪それぞれにセミオーダーが可能です。（※オンラインショップは対象外） 

   

  ①結婚指輪
  
  お好みに応じてダイヤモンド（ブラックダイヤモンド）を複数個セットすることが可能です。

  （※セミオーダー対応リングのみ）
  
  オプション価格は1ピースあたり5,000円（税別）です。
  
  （例：3個セットの場合は通常価格に15,000円を加算した価格が合計価格（税別）となります。）
  
  
  
  セット間隔）　2通りございます。①45度間隔、②リング1周均等（エタニティータイプ）からお選びいただけます。
  
  ※3つダイヤをセットする場合は通常①の45度間隔をお勧めします。
  
  ※45度よりも間隔を詰めてセットしたい場合などご要望がございましたら別途ご相談ください。
  
  ※エタニティータイプの場合でリングお渡し後にサイズ直しをする必要がある場合、ダイヤモンドの間隔が多少ずれる場合がございます。
  
  
  
  ②婚約指輪
  
  ご予算に合わせてダイヤモンドの大きさ、クラリティ、カラーをお選び頂き、お好みの婚約指輪を作ることができます。

• Q 実物は見られますか？

  A

  ジゼットのウエディングリングは、現在、光が丘アトリエ兼オフィス（東京）、北海道・函館アルーラ及び、北海道・旭川FUTARIYAにて手に取ってみることが出来ます。

  光が丘アトリエ兼オフィス（東京）にて試着をご希望の方は、こちらよりご予約をお願いいたします。

   

• Q 日時と時間の指定配達はできますか？

  A

  配達前に「配達日時指定」を行うことは可能です。スタッフからのご連絡メールに返信する形で配達ご希望日とお時間帯をお伝えください。ゆうパックにて配送いたします。

   

  ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。

   

  再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。

   

   

• Q 中身が判らないように発送できますか？

  A

  対応しております。

   

  ご希望の場合には、ご購入時に備考欄にその旨をご記入ください。

  　

   

• Q 支払い手数料はかかりますか？

  A

  お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。